Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable de traitement est SETRA TECH, SAS au capital de 1 000 €, RCS Paris 105 586 408, dont le siège social est situé 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@le14.eu.

2. Quelles données nous traitons et pourquoi

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de l'application. Aucune donnée n'est collectée à des fins publicitaires.

Nous ne collectons pas votre position géographique, votre carnet d'adresses, ni l'identifiant publicitaire de votre appareil. Nous ne pratiquons aucun profilage publicitaire et ne procédons à aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

3. Le cas particulier de vos photos

Les photographies que vous prenez pour créer votre avatar sont traitées sur la base de votre consentement explicite, recueilli dans l'application avant toute prise de vue. Ce consentement est révocable à tout moment, sans conséquence sur la licéité du traitement effectué avant sa révocation.

Ces photographies servent exclusivement à générer votre avatar. Elles ne sont jamais :

• utilisées à des fins de reconnaissance faciale ou d'identification biométrique ;
• publiées, partagées avec d'autres utilisateurs ou rendues accessibles publiquement ;
• vendues, louées ou cédées à des annonceurs, des courtiers en données ou des marques partenaires ;
• utilisées pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle destiné à d'autres usages que la génération de votre propre avatar.

Il en va de même pour vos mensurations et pour les photographies de vos vêtements.

4. Combien de temps nous les conservons

• Photos, mensurations, avatar, dressing, tenues : jusqu'à leur suppression par vos soins, et en tout état de cause jusqu'à la fermeture de votre compte.
• Compte inactif : nous vous prévenons par courriel avant suppression, après trois ans sans connexion.
• Compte supprimé : effacement des données dans un délai de trente jours, hors sauvegardes techniques purgées par rotation.
• Journaux techniques et rapports de plantage : douze mois maximum.
• Pièces comptables liées aux abonnements : dix ans, conformément au code de commerce.

5. Qui y a accès

Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service. Nous faisons appel aux catégories de sous-traitants suivantes, toutes liées par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD :

• Hébergement et infrastructure : stockage des comptes, des images et de la base de données.
• Génération d'images : le prestataire technique qui produit votre avatar et vos essayages à partir de vos photos.
• Développement et maintenance : SQUIRREL CORP, qui peut accéder aux environnements techniques dans le cadre du support.
• Distribution et paiement : Apple et Google, pour la mise à disposition de l'application et la gestion des abonnements. Ces sociétés agissent comme responsables de traitement indépendants pour les données de paiement ; nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires.
• Notifications push : les services de notification d'Apple et de Google.

Les marques partenaires présentes dans l'application ne reçoivent aucune donnée personnelle vous concernant. Lorsque vous ouvrez la fiche produit d'une marque, vous quittez l'application et arrivez sur le site de cette marque, qui applique alors sa propre politique de confidentialité.

6. Transferts hors Union européenne

Nous privilégions des prestataires établis dans l'Union européenne. Lorsqu'un transfert hors de l'Union est nécessaire, il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation, accompagnées des mesures techniques complémentaires appropriées. La liste à jour des sous-traitants et des pays concernés peut être obtenue sur simple demande à contact@le14.eu.

7. Vos droits

Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Rectification : corriger une information inexacte.
• Effacement : supprimer vos photos, votre avatar, votre dressing ou l'intégralité de votre compte. La suppression est disponible directement dans les réglages de l'application.
• Retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements qui en dépendent.
• Limitation et opposition : pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@le14.eu. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges en transit (TLS), chiffrement au repos des images, stockage des mots de passe sous forme de condensats, cloisonnement des environnements, journalisation des accès administrateurs et limitation des accès au strict nécessaire.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informons dans les meilleurs délais, et notifions la CNIL dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD.

9. Âge minimum

L'application Le14 est réservée aux personnes âgées de 15 ans révolus. Votre date de naissance est demandée à l'inscription. Si nous apprenons qu'un compte a été créé par une personne plus jeune, il est supprimé ainsi que les données associées.

10. Traceurs et statistiques

Le site le14.eu ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience tiers. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés ; ils sont exemptés de consentement.

L'application n'intègre aucun kit de développement publicitaire. Les statistiques d'usage éventuelles sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

12. Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service. Toute modification substantielle vous est signalée dans l'application ou par courriel avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.